Questions fréquemment demandées.
Voici une liste de questions fréquemment demandées "FAQ Frequently asked question" et leurs réponses
qui vous seront utiles pour prévenir ou corriger certains problèmes.
Q : Je cherche des pilotes "drivers".
Q : Je conçois des plans avec Autocad, de l'animation 3D et du dessin industriel.
R : La carte vidéo devra être séparée de la carte maîtresse, allez à la section ordinateurs et choisissez un système respectant votre budget. Un Intel Core2 Quad avec 8 gig de mémoire RAM est conseillé. Le système Performance I n’est pas pour ce type de travail.
Q : Je veux un ordinateur seulement pour le travail de bureau et naviguer sur internet.
R : Le système Performance I est conseillé, vous le conserverez longtemps en plus d’une garantie 3 ans pièces et main d’œuvre.
Q : Je veux un ordinateur très performant pour les jeux.
R : La carte vidéo devra être de très bonne qualité et séparée de la carte maîtresse. Allez à la section ordinateurs et choisissez un système respectant votre budget. Le système Performance III très performants est conseillé. Le système Performance I n’est pas pour les jeux demandants une grande performance.
Q: Comment enlever les logiciels espions"spywares"?
R: Un logiciel espion "spyware" est un programme dont le but est de collecter des informations sur l'utilisation de votre ordinateur à des fins publicitaires. Ces logiciels espions sont souvent fournis avec des logiciels gratuits "freewares" ou des "sharewares".
Enlevez les logiciels espions "spywares", utilisez Ad-Aware SE et Spybot (Gratuit). download.com
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Q: Comment se protéger des pirates et intrusions non désirées?
R: Pour la haute vitesse il est conseillé d'installer un routeur et pour les accès modem utiliser ZoneAlarm qui protège votre ordinateur contre les utilisations non désirées
zonealarm.com
Q: Internet haute vitesse ne fonctionne plus que faire?
R: Fermer votre ordinateur, débranchez le cable d'alimentation de votre modem externe ainsi que votre routeur pendant 30 secondes et rebranchez les, ensuite démarré votre ordinateur. Si ça ne fonctionne toujours pas, appelez votre fournisseur internet. Si le problème persiste, appelez nous.
Q: J'ai une question technique concernant un produit spécifique.
R: Envoyez votre question technique à l'adresse suivante. support@stjeaninfo.com
Q: Je cherche de l'information précise au sujet de mon ordinateur.
R: Envoyez votre question concernant votre ordinateur à l'adresse suivante ainsi que votre nom et numéro de facture. support@stjeaninfo.com
Q: Je cherche des logiciels utiles.
OpenOffice 3 est une suite complète et entièrement compatible à MS-Office 2003. (gratuit)
Open Office 3
GimpShop est un logiciel d'édition graphique. (gratuit) GimpShop
download.com
tucows.com
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tucows.com
Q: Mon ordinateur était beaucoup plus rapide.
R: Certains signes avant-coureurs permettent de suspecter la présence de logiciels espions "spywares" sur un ordinateur, comme par exemple l’ouverture d’une avalanche de fenêtres pop-up ou bien encore votre ordinateur peux devenir très lent.
Enlevez les logiciels espions "spywares", utilisez Ad-Aware SE et Spybot (Gratuit). download.com
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Q: Quel est la différence entre les processeurs.
Q: Quel logiciel d'antivirus conseillez vous?
R: Un virus est un programme qui se propage avec l'aide, souvent involontaire, d'une personne. Il s'agit par exemple des virus par courriel, qui nécessite que l'utilisateur clique sur la pièce jointe pour être infecté. Contre les virus, il faut des antidotes, on les appelle les anti-virus, ils empêchent les virus d'infecter l'ordinateur.
Anti-virus gratuit
Q: Quel logiciel de courriel est le plus sécuritaire?
R: Thunderbird est un logiciel pouvant se mesurer avec MS Outlook Express par sa similitude et ses fonctionnalités. (Gratuit) mozilla.org
